守望先锋降价38

幫助中心 service

配送方式

澳洲直郵商品說明:

1、商品均由本公司澳洲庫房打包裝箱,通過國際快遞寄出;

2、在寄出商品前,首次登記的收貨人需要上傳身份證正反面照片到澳新購網站(在收貨人信息中有上傳入口),以用于中國海關的清關手續;

3、商品都必須按照中國海關的要求,作為個人物品依法保管;

4、在中國海關清關后,商品通過物流公司送達您的手中;

5、為保護代購及代理商利益,澳新購將使用個人作為發件人,且快遞單及包裹中不含本站任何信息,需要直郵給客戶的代購和代理商們可放心下單。

 

付款后多久可以收到商品?

1、收到您的訂單后,會有48小時左右的訂單處理及配貨期,團購商品需等待團購活動結束后才能發貨(遇到澳洲節假日會順延);

2、然后會通過國際快遞空運到中國空運港;

3、在中國海關完成清關手續后(需2-7天,遇到中國節假日順延);

4、再由EMS或順豐速遞發送到您手中(需1-5天)

5、整個流程一般需要7-15個工作日

 

我的身份證照片會被亂用嗎?

客戶的身份證照片只會用于中國海關清關,絕不會再用于其他用途。

身份證照片在上傳后將會由系統自動添加“清關專用”的水印。

 

根據海關總署修訂后的《中華人民共和國海關對進出快件監管辦法》,入境到中國大陸的個人包裹經海關查驗需向海關提供收件人身份證照片(彩色)等相關信息。

 

您可以到海關網站查詢相關規定:http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/tab517/info265077.htm

 

注意事項:

1、請在下單前確認聯系電話是否正確,并保持電話處于暢通狀態;

2、商品從澳洲發出后,客戶會收到手機短信或郵件通知,客戶可登錄相應的物流公司網站查詢運單狀態;

3、商品一旦從澳洲發出,中途無法更改收件人電話和地址;

4、若因國際物流、海關滯留等不可控因素,導致發貨后45天未收到貨的,可申請全額退款;

5、您在澳新購的整個購物過程中,有任何疑問都可隨時通過電話、微信、郵件咨詢客服。


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